Генеральный директор Xbox Аша Шарма предприняла ряд попыток вернуть бизнес в здоровое состояние, но, по словам аналитика Circana Мэта Пискателлы, эти меры не увенчались успехом.
Он сообщил изданию The Game Business, что, основываясь на данных по продажам и вовлеченности в индустрии видеоигр США, «не видит положительного влияния» этих действий для Xbox.
Пискателла охарактеризовал игру Elden Ring как «типичную для геймеров игру в жанре слэшер», при этом назвал ее великолепной. Однако решение сделать ее эксклюзивом для Xbox привело к ситуации, когда «ты подрезаешь крылья» ее потенциалу поддержать Xbox в целом. Он отметил: «По крайней мере в краткосрочной перспективе это не принесло изменений».
Существовали явные доказательства того, что Elden Ring изначально планировалась для PS5, но так и не вышла на консоли Sony. Другие отраслевые эксперты утверждают, что Microsoft сознательно допустила провал Elden Ring, чтобы выиграть «сердца и умы» игроков.
Кроме того, Пискателла высказался по поводу решения Шармы убрать новые игры Call of Duty из сервиса Game Pass, назвав это ошибкой. Он отметил, что доступные данные показывают сильное падение вовлеченности франшизы в связи с тем, что Modern Warfare 4 была исключена из Game Pass.
«При этом никакой выгоды это не принесло. Сейчас очень трудно найти положительные или обнадеживающие сигналы на этой платформе», — добавил он.
Пискателла также подчеркнул, что усилия Microsoft направлены скорее на «лайки в Twitter» от преданных фанатов. «Но кроме этого, по фактическим результатам я сейчас ничего не вижу», — отметил аналитик.
План Шармы по перелому ситуации с Xbox изначально не предполагал мгновенного эффекта — она возглавила компанию лишь в феврале и получила множество фундаментальных проблем в наследство. В служебной записке для сотрудников, которую увидело CNBC, Шарма заявила, что намерена вести дело с прицелом на «долгосрочную перспективу» и добиться роста как для игроков, так и для доходов к концу финансового года 2027-го. В дополнение к играм она создала подразделение XP, которое будет развивать бренд Xbox в кино, телевидении, товарах для потребителей, спонсорстве, живых мероприятиях и новых инициативах в Китае.
В той же записке Шарма обещает подтянуть рентабельность Xbox к уровню конкурентов — Sony и Nintendo — к 2027 году, а затем обойти их к середине 2030-х. Для сравнения, по данным CNBC, нынешняя внутренняя маржа Xbox составляет около 3%, против 9,9% у PlayStation и 16% у Nintendo.
Маржа прибыли в 3% означает, что при доходах в $100 Xbox тратит $97 и сохраняет $3. Более высокая маржа считается лучшей, и именно на ее повышение сделан акцент в стратегии Шармы.
