Marvel Rivals давно страдает от игроков, использующих язык вражды в онлайн-матчах, и чтобы навести порядок в этом героическом шутере, разработчик NetEase теперь обещает «значительно более строгие наказания» для серьёзных либо повторяющихся нарушителей.
Как и во многих соревновательных многопользовательских играх, к сожалению, в Marvel Rivals слишком часто встречается токсичная речь, что вызывает озабоченность. В недавнем онлайн-заявлении NetEase подчёркивает своё намерение ужесточить модерацию.
«Позитивная коммуникационная среда является важнейшим элементом любой командной соревновательной игры», — говорится в их заявлении. «Мы всегда уделяли приоритетное внимание модерации чата в игре и продолжаем внимательно прислушиваться к вашим отзывам о токсичном поведении. Независимо от того, происходит ли это в текстовом или голосовом чате, такие проявления, как оскорбления, злонамеренные преследования, дискриминация и язык вражды не только вредят другим игрокам, но и разрушают нормальное общение и общий игровой опыт в матче».
NetEase сообщает, что теперь «дополнительно усилила санкции за нарушения в речи», при этом наказания будут зависеть от «характера, степени тяжести и предыдущих нарушений». Разработчик также обещает «гораздо более жёсткие наказания для игроков, совершивших серьёзные проступки или повторные нарушения».
«Мы уважаем право игроков выражать различные мнения, однако нормальные коммуникации и обсуждения никогда не должны становиться оправданием для злонамеренных нападок, дискриминации или преследования других. Наша позиция по модерации токсичной речи ясна и непреклонна. Мы ни в коем случае не будем терпеть такое поведение только потому, что оно, к сожалению, широко распространено в конкурентных играх», — добавляется в обращении. Полностью поддерживаем.
При этом NetEase не собирается останавливаться на достигнутом и считает модерацию речи «постоянным и долгосрочным обязательством», обещая «постоянно совершенствовать наши системы» для выявления и наказания токсичного поведения в будущем.
Многие пользователи сабреддита Marvel Rivals согласны с тем, что токсичная речь зашла в игру слишком далеко. Один из игроков пишет: «Я не заходил в игру уже несколько недель. В ней есть свои развлечения и проблемы, но то, что реально меня оттолкнуло — это невозможность нормально пользоваться чатом, потому что игроки выплёскивают там свои реальные расистские обиды на других в игре во вселенной Disney и Marvel».
Однако не все уверены в способности NetEase правильно выявлять настоящие случаи токсичности. Некоторые игроки жалуются, что игра порой ошибочно признаёт оскорбления даже в словах, которые используются в комплиментах.
«Если бы токсичность проверяли живые модераторы, а не ИИ, это было бы гораздо лучше», — пишет другой пользователь.
Разработчики Marvel Rivals также стараются не раскрывать сюжетные детали грядущего события Avengers Doomsday до премьеры во вселенной MCU: «Мы делаем всё возможное, чтобы предотвратить любые утечки».
